Windows Key

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Windows Key FAQ

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どのようにソフトウェアを使用しますか?
ソフトウェアを実行するためにリカバリー対象となる OS のセットアップ CD-ROM が必要となります。インストールした Windows Key プログラムを実行して、スクリーン上の指示に従って OS のセットアップ CD-ROM を使って Windows Key 起動用メディアを作成します。Windows Key 起動用メディアが準備できましたら、その起動用メディアでロックされたコンピュータを再起動すると、必要なファイルがロードされ Windows Key の処理が開始されます。処理できた Windows インストールのリスト、アカウントを表示しますので、それらを選択するだけです。
Windows Key 起動用メディアについて

Windows セットアップ CD のどのバージョンを使用するべきですか?
Windows Key の起動用メディアを作成する場合には、基本的にはロック解除対象となる Windows と同じバージョンか、それよりも新しいバージョンの Windows を使用します。
例えば、Windows XP の起動用メディアを作成するために、Windows XP または Windows Server 2003 セットアップ CD を使用することができます。

リカバリー対象となる OS が、起動メディア作成時の OS と異なる場合

Windows Key で、ハードディスクから Windows インストールを捜し出すことができません。何か問題はありますか?
最も多くの考えられる原因は、SCSI または RAID ハードディスクドライブコントローラが Windows Key の起動用メディアを作成するのに用いられる標準の Windows セットアップディスクでサポートされないということです。 まず、ごく最近のセットアップフロッピーを使用してください。Windows XP セットアップディスクは、大部分の一般の SCSI と RAID コントローラをサポートします。
これで問題が解決しない場合、あなたのハードディスクコントローラドライバーを空のフロッピーへコピーし、ロックされたコンピュータを再起動し、ブルースクリーンが現れると同時にF6キーを押して、ハードディスクドライバをロードし、Windows Key ドライバをロードしてください。起動したら、Windows Key の指示に従ってください。

この製品は、アクティブディレクトリで Windows XP/2000 のドメインコントローラのドメイン管理者のパスワードをリセットすることができますか?
Windows Key Enterprise エディションは、ドメインコントローラで動作し、ドメイン管理者のパスワードをリセットできます。

Windows Key は、Windows セキュリティとどんな関係がありますか?
Windows Key は、「クラッカー(システム侵入者)」のためでなく管理者のツールとして設計されています。製品は Windows セキュリティを評価する位置にありません。なぜならマシンへの物理的なアクセスを必要とするからです。どのようなコンピュータ・システムでも、不法侵入からの真のセキュリティは疑われた個人からマシンを隔離することによってだけ成し遂げることができます。