| * | PreEmptive、Dotfuscator、DashO、Runtime Intelligence は、PreEmptive Solutions の商標または登録商標です。 |
| * | その他、会社名、アプリケーション名、システム名などは一般に各メーカの登録商標または商標です。 |
メンテナンス＆サポートについて
メンテナンス
メンテナンス契約にはお一人様分のテクニカルサポートが含まれます。
メンテナンス契約により１年間、バージョンアップ、アップデートおよびテクニカルサポートを提供いたします。
ご契約はライセンス毎（追加購入オプションを含む）となります。
- 製品購入時に初年度分のメンテナンス契約／お一人様分のテクニカルサポートをご提供いたします。
- 2年目以降のメンテナンス価格は製品価格の 30%/年となります。
（ご注意）
- Single User ライセンスの販売は終了しております。
- Single User ライセンスでの新規メンテナンス契約はできません。
メンテナンスの加入をご希望のお客様は弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。 - テクニカルサポート単独の提供はありません。全てメンテナンス契約による提供となります。
（サポート有効期限はメンテナンス契約の有効期限と同じになります）
※メンテナンス契約にお一人様のテクニカルサポートが含まれていますが、人数の追加が可能です
サポートサービス
- 追加テクニカルサポートコンタクト（お一人様分）価格は、100,000円（税別）/年となります。
- 無償サポートの提供はありません。テクニカルサポートは全てメンテナンス契約による提供となります。
サポートの提供はご登録いただいたユーザー様に限ります。
価格が異なること以外は AG-TECH サポートサービス（プレミアサポート）に準じて提供されます。
サポートのご利用方法について
AG-TECH サポートサービス契約書
サポートの提供範囲
製品サポート／ライフサイクル
【メンテナンス＆サポートに関して】
ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
メールアドレス： info@agtech.co.jp まで。
お客さまのプライバシー保護のため、Digital ID を導入し SSL
暗号化通信を採用しています。