AG-TECH CORP. お問合せ

お問合せ

各種お問合せ窓口、よくあるお問合せとその回答です。

必要ライセンス、製品仕様の確認など、ご購入前のお問合わせは、弊社カスタマーセンターにて受け付けております。

カスタマーセンター
電話番号： FAX 番号：メールアドレス：お問合せ受付時間：	03-3293-5283 03-3293-5270 月～金曜 10:00～12:00 13:00～17:00 （祝日、弊社指定休業日を除く）

以下のようなご質問は、カスタマーセンターではお応えすることができませんのでご了承ください。

製品の取り扱い先、購入方法の確認、その他営業的なご相談は弊社営業部にて受け付けております。なお、電話番号・FAX・受付時間は上記カスタマーセンターと共通です。
営業部メールアドレス：

弊社製品のサポートを受ける場合には、ユーザー登録が必要です（無償／有償とも）。ご登録完了後、弊社サポート宛にお問い合わせください。
弊社サポートサービスの詳細は、次のページからご確認ください。
http://www.agtech.co.jp/support/supportservice/

変更内容を記載の上、メールにてご連絡ください。
ユーザー登録担当宛て：

営業部宛て：

Web サイト管理者宛て：

最新情報をメールで欲しいのですが（メールマガジン配信希望）？: 現在、弊社エージーテックでは、開発製品に関連したメールマガジン（AG-TECH Info）とデータ監査 ACL とその関連情報（内部統制、監査等）に特化したメールマガジンを発行しております。
次のページから登録していただければ、そのメールアドレスに配信いたします。
http://www.agtech.co.jp/news/subscript.html

返事がこないのですが？: 送信人アドレスが正しいものであることをご確認ください。送信人アドレスが誤っていてお返事が出せないケースが多々あります。お問い合わせ時にはメール以外のコンタクト方法も併記いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
また、インターネット・メールは配信および到着を完全保証するものではなく、配送中に紛失する可能性がかなりあります。
弊社からのお返事は基本的に３営業日以内に出しておりますが、それを過ぎても返事が無い場合はお手数ですが再度お問い合わせください。

HTML メールでの送信や、アタッチメントの添付はしてよいでしょうか？: HTML メールでのメッセージ送付はご遠慮ください。メールクライアントによっては処理できない場合もあります。
また、ファイルを添付してのお問い合わせはご遠慮ください。（ファイル等が必要な場合は、弊社よりその旨ご連絡いたします。）
トラフィックの節約にご協力願います。

製品別FAQ	参考資料
サポートサービス	サポートフォーム