サポートフォーム
このお問い合せフォームはテクニカルなご質問のある際にご利用ください。※ 「ACL のお客様」 は、専用のフォームをご用意しておりますので、こちらよりご利用ください。
サポートフォームについて
- このお問い合せフォームは弊社製品をご購入後ユーザー登録を完了されたユーザー様または、有償のサポート契約を締結されたユーザー様ご本人のみ利用可能です。未登録のユーザー様はサポートを受けることができませんので事前にご登録をお願いします。
- 製品ご購入前のご質問はカスタマーセンターへお願いします。
- お問い合わせの前に製品別FAQもご覧ください。
- お問い合わせいただいた内容によっては、回答に数日かかることがございますが、ご了承ください。原則として弊社の3営業日以内になんらかのご返答をいたします。
- このフォームで送信できない場合は製品同梱の書類にてご案内しておりますサポート宛まで E-mail または FAX にてお問い合せをお願いします。
- 弊社でお問い合せフォームから送信されたメールを受信後、確認のため自動返信メールをお送りしています。48時間以内に自動返信メールが到着しない場合、メールアドレスに誤りがある可能性がありますので再度お問い合せください。
- 無償限定サポート期間が過ぎている場合、およびご質問内容によっては有償によるサポートとなります。詳細はAG-TECH サポートサービスの種別をご覧ください。
- サポートサービスは製品に同梱されております「AG-TECH サポートサービス契約書」に従って提供されます。
お客さまのプライバシー保護のため、Digital ID を導入し SSL
暗号化通信を採用しています。