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ご利用いただくお客様層に合わせた AG-TECH サポートサービスをご用意しております。



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サポートライフサイクル

弊社エージーテック取扱い製品のテクニカルサポート提供期間や提供終了についての情報を公開しております。

サポートライフサイクル ポリシー

ここに記載された製品が、AG-TECH サポートサービスの提供対象です。

『サポート提供終了日』は、次のいずれか早い日を設定します。
 ・ 製品(バージョンも含む)の販売終了日
 ・ 開発元が定める製品ライフサイクルのサポート終了日

※サポート提供終了日を過ぎた製品やバージョンへの AG-TECH サポートサービスの提供は、原則行ないません。
※開発元からのメンテナンス提供も打ち切られるため、バグ修正などは行なわれません。
※メンテナンス提供は、開発元の製品ライフサイクルにより AG-TECH での販売終了以前に終了しているケースもあります。


A ~ B D ~ O P ~ Z

※ 上記に記載のない製品については、サポート終了製品(取扱終了製品含む)をご確認ください。


ACL Services 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
ACL Analytics v13 未定  
v12 未定  
v11 未定  
v10.x 2017/2/28 2014/09/01 販売終了
v9.x 2014/09/16 2013/09/04 販売終了
v8.3 2008/01/15 2007/01/15 販売終了
ACL DirectLink v7.x 未定  
v6.x 未定  
  • ACL 製品は無償限定サポートは提供されません。AG-TECH ACL サポートサービス が必要です。
  • Add-in for Excel(英語版)へのサポートは提供されません。

Araxis 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
Araxis Merge 2017 未定  
2016 2017/02/23 2017/02/23 販売終了
2015 2016/02/24 2016/02/24 販売終了
2014 2015/06/30 2015/06/30 販売終了
2013 2015/08/31 2014/08/31 販売終了
2012 2014/03/31 2013/03/31 販売終了
2011 2013/02/29 2012/02/29 販売終了
2010 2012/11/04 2011/10/04 販売終了
2009 for Mac OS X 2011/05/24 2010/05/24 販売終了
2009 for Windows 2011/05/24 2010/05/24 販売終了
2008 2010/07/01 2009/07/01 販売終了
2007 2009/11/11 2008/11/11 販売終了 
v6.5 2008/04/09 2007/04/09 販売終了
v6.0 2004/12/15 2003/12/15 販売終了
  • ソースコード管理システムや設定管理システムとの統合に関するサポートは提供されません。
  • Araxis Merge 2008 以降の無償限定サポートは、インストールレベルの範囲が提供されます。

Fast Reports 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
FastReport.Net 2017 未定  
2015 2017/02/09 2017/02/09 販売終了
2014 2015/04/19 2015/04/19 販売終了
2013 2014/02/14 2014/02/14 販売終了
v1.x 2013/02/18 2013/02/18 販売終了
FastReport VCL v5 未定  
v4 2014/06/30 2014/06/30 販売終了
  • FastReport.Net/FastReport VCL 製品の無償限定サポートは提供されません。AG-TECH サポートサービスの契約が必要です。
  • ソースコードに関する内容やカスタマイズされた製品に対するサポートは提供されません。

Opt-Tech Data Processing 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
Opttech Sort for Windows 2003 未定  
2002 2010/07/01 2009/07/01 販売終了
v1.8 以前 2003/01/28 2002/01/28 販売終了
  • Opttech Sort の無償限定サポートは、インストール、付属ツールの使用方法、パラメーターやエラーコードの解説、サンプルソースが提供されます。

Actian 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
Actian X Hybrid Database - 未定 Actian X プロダクトライフサイクルをご覧ください。
PSQL v12 未定 PSQL 製品サポートライフサイクルをご覧ください。
v11 2016/08/31
v10 2012/12/31
v9 2010/7/29
V8 2008/7/24
2000/2000i 2005/06/30
v7.0 以前(Btrieve 含む) 2001/12/31
  • サポート提供の期間中は、製品を登録されているお客様へテクニカルサポートが無償で提供されます。
    詳しくは「サポート無償化」をご覧ください。
PSQL Vx Server 12 未定 PSQL 製品サポートライフサイクルをご覧ください。
11 2016/08/31
  • サポート提供の期間中は、製品を登録されているお客様へテクニカルサポートが無償で提供されます。
    詳しくは「サポート無償化」をご覧ください。
Audit for PSQL v12 未定 PSQL 製品サポートライフサイクルをご覧ください。
  • Audit for PSQL の無償限定サポートは、インストール/起動/設定に限定して提供されます。
Backup Agent v12 未定 PSQL 製品サポートライフサイクルをご覧ください。
v3.x 2016/08/31
v2.0 2012/12/31
v1.1 2010/7/29
v1.0 2007/7/24
  • サポート提供の期間中は、製品を登録されているお客様へテクニカルサポートが無償で提供されます。
    詳しくは「サポート無償化」をご覧ください。
DataExchange v12 未定 PSQL 製品サポートライフサイクルをご覧ください。
v5.x 2016/08/31
v4.0 2016/08/31
v3.0 2012/12/31
v2.8 2010/7/29
v2.7 2007/7/24
  • DataExchange の無償限定サポートは、インストール/起動/設定に限定して提供されます。

PreEmptive Solutions 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
PreEmptive Protection for iOS v2 未定  
DashO v8 未定  
v7 2017/12/19 2016/12/19 販売終了
v6 2014/03/12 2013/03/12 販売終了
v5 2010/09/07 2009/09/07 販売終了
v4 2010/02/02 2009/02/02 販売終了
v3.4 2009/05/26 2008/05/26 販売終了
v3.3 2009/02/28 2008/02/29 販売終了 
v3.2 2008/02/28 2007/02/28 販売終了
v3.0 2006/06/30 2005/06/30 販売終了
Embedded Edition v1.0 2004/11/26 2003/11/26 販売終了
Obfuscation Edition v2.3
PowerPack v2.3
2004/09/12 2003/09/12 販売終了
Dotfuscator v4.x 未定  
v4.9 2014/11/20 2013/11/20 販売終了
v4.8 2012/06/05 2011/06/06 販売終了
v4.6 2011/09/30 2010/09/30 販売終了
v4.5 2011/06/01 2010/06/01 販売終了
v4.3 2010/09/07 2009/09/07 販売終了
v4.1 2009/05/26 2008/05/26 販売終了 
v3.0 下記以外の Edition 2008/11/28 2007/11/28 販売終了
Standard Edition 2007/09/30 2006/09/30 販売終了
v1.2 2006/12/12 2005/12/12 販売終了
  • PreEmptive Solutions 社製品の無償限定サポートは提供されません。
  • PreEmptive メンテナンス契約が必要です。(初年度分のメンテナンスは製品価格に含まれています。)

Techknowledge 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
PSQL Connector for iOS v1.0 未定  
Btrieve Classes for .NET v7.0.x 未定  
v6.0.x 2015/08/14 2015/08/14 販売終了
v5.0.x 2014/08/20 2014/08/20 販売終了
v4.0 2013/07/18 2013/07/18 販売終了
v3.0 2011/08/02 2010/08/02 販売終了
v2.0 2009/10/06 2008/10/06 販売終了 
v1.2 2007/02/28 2006/02/28 販売終了
v1.1 2005/10/21 2004/10/21 販売終了
v1.0 2004/06/08 2003/06/08 販売終了
  • PSQL Connector for iOS は、初年度分のメンテナンス&サポートが含まれております。メンテナンス契約期間中は、製品を登録されているお客様へテクニカルサポートが提供されます。
  • Btrieve Classes for .NET の無償限定サポートは、インストール/起動/設定に限定して提供されます。
  • Btrieve Classes for .NET は、v5.0.x より、サポート無償化の対象になりました。詳しくは「サポート無償化」をご覧ください。

Wilson WindowWare 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
WinBatch 2014B 2018/01/31 2017/01/31 販売終了
2009C 2015/10/10 2014/10/10 販売終了
2009 2011/02/15 2010/02/15 販売終了
2008 2010/07/01 2009/07/01 販売終了
2003 2009/08/05 2008/08/05 販売終了 
2001 以前 2004/12/02 2003/12/02 販売終了
  • WinBatch 2008 以降の無償限定サポートは、インストールレベルの範囲が提供されます。


サポート終了製品(取扱終了製品含む)


A ~ F G ~ P Q ~ Z


AG-TECH 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
db-EXchange v1.5 2015/03/31 2015/03/31 販売終了

ADOS 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
ADOS XMLStudio 全バージョン 2005/09/14 2004/09/14 販売終了

ASTEQ INTERNATIONAL 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
Security Compact v1.0 2010/11/30 2009/11/30 販売終了 

Axosoft 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
OnTime v6.1 2010/12/25 2009/12/25 販売終了

Azalea Software 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
Azalea Software 全製品 全バージョン 2006/03/31 2005/03/31 販売終了

Bartels Media 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
MaxiVista v2.0 2007/12/27 2006/12/27 販売終了
v1.5 2006/08/29 2005/08/29 販売終了
v1.0 2005/12/15 2004/12/15 販売終了

Business Objects 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
Crystal Analysis 全バージョン 2006/05/30 2009/12/25
新規サポート申込終了
Crystal Enterprise 全バージョン 2006/09/22 2006/09/22 取扱終了
Crystal Reports 2008 2010/12/25 2009/12/25
新規サポート申込終了
XI R2 2010/12/25 2009/12/25
新規サポート申込終了
XI 2009/03/24 開発元テクニカルサポート
終了日 
v10 下記以外の Edition 2008/12/31 開発元テクニカルサポート
終了日
Adv Dev Edition 2006/06/30 2005/06/30 販売終了
v9.0 2006/06/30 2005/06/30 販売終了
v8.5 2005/07/30 2004/07/30 販売終了
v8.0 以前 2004/05/31 2003/05/31 販売終了

combit Software 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
List & Label v9.0 2006/03/31 2005/03/31 販売終了
v8.0 以前 2004/09/09 2003/09/09 販売終了

IS Decisions 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
RemoteExec v5.0 2014/09/30 2013/09/30 販売終了
v3.0 2006/03/31 2005/03/31 販売終了
UserLock v3.0 (v3.01) 2006/03/31 2005/03/31 販売終了
v2.65 2005/09/26 2004/09/26 販売終了
WinReporter v2.03 2006/03/31 2005/03/31 販売終了
v1.1 2005/02/16 2004/02/16 販売終了

/n software 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
IP*Works! v6.0 2008/03/31 2007/03/31 販売終了
v5.0 2005/07/12 2004/07/12 販売終了
IP*Works! Zip v7.0 2008/03/31 2007/03/31 販売終了
v5.0 2006/10/02 2005/10/02 販売終了

O&O Software 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
BlueCon v7 2010/12/25 2009/12/25 販売終了

Passware 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
Passware Kit Enterprise v13 2015/07/31 2015/07/31 販売終了
v12 2015/04/20 2014/04/20 販売終了
v11 2014/01/08 2013/01/08 販売終了
v9
(内部バージョン9.5以後)
2012/11/30 2011/11/30 販売終了
v8
(内部バージョン8.1以後)
2011/02/15 2010/02/15 販売終了
v8.0 2008/10/08 2007/10/08 販売終了
v7.11 2008/05/14 2007/05/14 販売終了
v7.9 2008/02/28 2007/02/28 販売終了
v7.5 2007/08/31 2006/08/31 販売終了
Windows Key v13 2015/07/31 2015/07/31 販売終了
v12 2015/04/20 2014/04/20 販売終了
v11 2014/01/07 2013/01/07 販売終了
v9
(内部バージョン9.5以後)
2012/11/30 2011/11/30 販売終了
v8
(内部バージョン8.1以後)
2011/02/15 2010/02/15 販売終了
v8.0 2008/10/08 2007/10/08 販売終了
v7.11 2008/05/14 2007/05/14 販売終了
v7.9 2008/02/28 2007/02/28 販売終了
v7.5 2007/08/31 2006/08/31 販売終了

Red Earth Software 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
Policy Patrol v5 2011/01/27 2010/01/27 販売終了

Sisulizer 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
Sisulizer v1.0 2008/07/31 2007/07/31 販売終了

TallComponents 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
TallPDF.NET 全バージョン 2006/03/31 2005/03/31 販売終了

Tamosoft 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
CommView v4.1 2006/03/31 2005/03/31 販売終了
v4.0 2005/04/12 2004/04/12 販売終了
CommView for WiFi v4.2 2006/03/31 2005/03/31 販売終了
v4.0 2005/04/12 2004/04/12 販売終了
CommView Remote Agent 全バージョン 2006/03/31 2005/03/31 販売終了
SmartWhois v4.0 2006/03/31 2005/03/31 販売終了
v3.6 2005/04/12 2004/04/12 販売終了

Techknowledge 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
NetMan ActiveX for FAX 全バージョン 2005/09/14 2004/09/14 販売終了
VBMan ActiveX for DB2 全バージョン 2004/03/31 2003/03/31 販売終了
VBMan Shortcut Menu 全バージョン 2004/03/31 2003/03/31 販売終了

Tools4ever 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
MonitorMagic 全バージョン 2006/03/31 2005/03/31 販売終了

TCB Technologies 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
GreenPrint v1.2 2012/03/24 2011/03/24 販売終了
Toner Cutter
Toner Cutter Pro
v3.x 2012/03/24 2011/03/24 販売終了
v2.x 2010/08/21 2009/08/21 販売終了
SURVEYOR v5.2 2012/03/24 2011/03/24 販売終了

Vector Networks 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
PC-Duo Remote Control v9.6 2007/12/14 2006/12/14 販売終了
v9.1 2007/10/02 2006/10/02 販売終了
v9.0 2006/11/29 2005/11/29 販売終了
v8.5 2006/03/14 2005/03/14 販売終了
v8.1 2005/04/12 2004/04/12 販売終了
v8.0 以前 2004/11/30 2003/11/30 販売終了

UltraBac Software 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
UltraBac v9.2 2014/09/30 2013/09/30 販売終了

Winternals Software 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
Administrator's Pak v4.1 2006/03/31 2005/03/31 販売終了
v3.0 以前 2005/02/28 2004/02/29 販売終了
BlueSave 全バージョン 2003/11/25 2002/11/25 販売終了
Defrag Commander 全バージョン 2003/11/25 2002/11/25 販売終了
Disk Commander 全バージョン 2005/01/27 2004/01/27 販売終了
ERD Commander 全バージョン 2005/01/27 2004/01/27 販売終了
FAT32 for Windows NT 4.0 全バージョン 2004/06/30 2003/06/30 販売終了
Locksmith 全バージョン 2003/11/25 2002/11/25 販売終了
Monitoring Tools 全バージョン 2005/02/28 2004/02/29 販売終了
NTFS for Win98 全バージョン 2004/06/30 2003/06/30 販売終了
NTFSDOS Professional 全バージョン 2005/01/27 2004/01/27 販売終了
NTRecover 全バージョン 2003/11/25 2002/11/25 販売終了
Remote Recover 全バージョン 2005/01/27 2004/01/27 販売終了
TCPView Professional 全バージョン 2005/02/28 2004/02/29 販売終了

YesSoftware 製品
製品名 バージョン サポート提供終了日
備考
CodeCharge Studio v2.3 2007/03/31 2006/03/31 販売終了